Certificazioni E Riconoscimenti  

Dal 1999, SAGEM è certificata UNI EN ISO 9001:2008 con DNV Italia ed è tesa all'affermazione ed al mantenimento dei più elevati standard qualitativi per creare grande valore per i nostri clienti e migliorare continuamente le performance dei servizi attraverso l'applicazione dei più severi criteri internazionali di qualità.

Uno sforzo ulteriore per rendere il nostro servizio sempre qualificato, al passo con i tempi e tale da incontrare appieno la soddisfazione della nostra clientela, è stato compiuto con il conseguimento di altre importanti certificazioni, che la qualificano quale:

  • Superintendent and Surveyor GAFTA - The Grain and Feed Trade Association;
  • Superintendent Member FOSFA - The Federation of Oils, Seeds and Fats Associations LTD;
  • GMP+ B3 collection and storage and transhipment of feeds GMP+ B3: Reg. No. GMP009878.


Infatti, qualità, sicurezza alimentare, certificazione di prodotto, tracciabilità di filiera, sistemi di autocontrollo dell’igiene sono diritti fondamentali per la salute e la tutela dei consumatori, e per noi, oggetto di continua attenzione, monitoraggio, addestramento periodico e quotidiana implementazione.


In particolare, SAGEM si propone di:
 

  • perseguire la soddisfazione delle esigenze e delle aspettative dei clienti;
  • fornire al cliente una documentazione contrattuale chiara e completa;
  • migliorare il controllo e la pianificazione delle attività;
  • dare pronta risoluzione a eventuali reclami;
  • misurare e monitorare i processi che hanno influenza sulla QUALITÀ;
  • allineare e coinvolgere tutti i livelli dell'organizzazione sui principi della QUALITÀ del servizio attraverso periodici general orientation meetings.
Statisticamente, non meno del 15% del tempo impiegato dal personale operativo è adibito al controllo e alla verifica (anche con strumenti sofisticati di misura) delle condizioni della merce. Tali controlli vengono registrati e posti a disposizioni dei clienti e delle autorità competenti.


Logistics for Commodities

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